Versão hub-2026-09b · atualizada em 24 de setembro de 2026
Privacidade e termos de uso.
O Experience Hub é o portal de conteúdos gravados e dos eventos ao vivo da Dassault Systèmes no Brasil. A plataforma é operada pela Bisnis HUB em nome da Dassault Systèmes. Esta página explica, em linguagem direta, quais dados coletamos, para quê e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Que dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, empresa, CNPJ (se você informar), cargo, CEP, cidade, estado (ou país, na versão em espanhol), idioma e se você já usa alguma solução Dassault Systèmes.
- Uso do hub: quais treinamentos você abriu, quanto tempo de cada vídeo assistiu e quais certificados emitiu.
- Eventos ao vivo: em quais eventos você se inscreveu, quando entrou para assistir (e por qual link: página do evento ou um dos nossos e-mails), as dúvidas que você enviar para os especialistas e os certificados de participação emitidos.
- E-mails: se os e-mails que enviamos foram entregues, abertos e em qual botão você clicou. É assim que sabemos se o lembrete chegou e quais mensagens funcionam.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador e a origem da visita (por exemplo, o link de campanha pelo qual você chegou).
2. Para que usamos
- Liberar e manter o seu acesso, salvar o seu progresso e emitir certificados (execução do serviço que você pediu).
- Nos eventos em que você se inscrever: confirmar a inscrição e mandar os lembretes (1 semana antes, 1 dia antes, 1 hora antes e no início da transmissão), o link para assistir e o aviso de certificado. São e-mails do serviço que você pediu; cada um traz um link para você parar de receber os lembretes daquele evento.
- Registrar a sua presença: o certificado de participação de um evento é liberado 1 hora depois que você entra para assistir.
- Levar as dúvidas que você enviar aos especialistas da sessão.
- Com a sua autorização: compartilhar o cadastro e o histórico de uso com a Dassault Systèmes e com as revendas autorizadas da sua região, para contato sobre soluções, treinamentos e eventos.
- Com a sua autorização opcional: enviar convites para eventos e avisos de novos treinamentos por e-mail e WhatsApp.
- Entender, de forma agregada, quais temas interessam mais e planejar os próximos conteúdos.
3. Com quem compartilhamos
- Dassault Systèmes e revendas autorizadas Dassault Systèmes da sua região (definida pelo estado, CEP ou país informados), apenas se você marcar a autorização de compartilhamento.
- Fornecedores que operam a infraestrutura do hub (hospedagem, banco de dados e envio de e-mails), sob contrato e só para esse fim.
- A transmissão de cada evento acontece na plataforma de vídeo escolhida pela Dassault Systèmes (por exemplo, YouTube, Vimeo ou Microsoft Teams). Ao abrir a transmissão, vale também a política de privacidade dessa plataforma.
- Não vendemos seus dados.
4. Validação pública do certificado
Quem tem o código de um certificado consegue confirmar, na página de validação, o nome de quem o recebeu, o treinamento ou evento e a data de emissão. Nenhum outro dado aparece.
5. Cookies e armazenamento no navegador
Usamos um cookie essencial para manter você conectado ao hub. No seu navegador guardamos a posição de cada vídeo para você continuar de onde parou. Os vídeos são exibidos pelo YouTube em modo de privacidade aprimorada; ao dar play, o YouTube pode usar cookies próprios, conforme a política do Google.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto o seu acesso estiver ativo ou até você pedir a exclusão. No pedido de exclusão, o seu cadastro é anonimizado no hub e em todos os eventos, as dúvidas enviadas são apagadas e os e-mails pendentes são cancelados. Certificados já emitidos podem ser mantidos, sem o seu nome, para que a validação continue funcionando.
7. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a exclusão, a portabilidade, a informação sobre com quem eles foram compartilhados e a revogação de qualquer autorização (art. 18 da LGPD). Para isso, fale com a gente pelo canal de contato oficial da Dassault Systèmes em 3ds.com/pt-br/contato. A revogação não afeta o que foi feito antes dela.
8. Termos de uso
- O acesso é pessoal. Não compartilhe o seu login nem redistribua os vídeos.
- Os conteúdos pertencem à Dassault Systèmes e aos respectivos palestrantes e servem para aprendizado.
- O certificado é de participação: ele registra que você assistiu ao treinamento ou entrou na transmissão do evento, não é certificação técnica oficial de produto.
- Podemos atualizar estes termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo.