Versión hub-2026-09b · actualizada el 24 de septiembre de 2026
Privacidad y términos de uso.
Experience Hub es el portal de contenidos grabados y de eventos en vivo de Dassault Systèmes para Latinoamérica. La plataforma es operada por Bisnis HUB en nombre de Dassault Systèmes, desde Brasil. Esta página explica, en lenguaje directo, qué datos recopilamos, para qué y cuáles son tus derechos según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018, LGPD) y las leyes de protección de datos aplicables en tu país.
1. Qué datos recopilamos
- Registro: nombre, correo, WhatsApp, empresa, cargo, ciudad, país, idioma y si ya usas alguna solución de Dassault Systèmes.
- Uso del hub: qué capacitaciones abriste, cuánto tiempo de cada video viste y qué certificados emitiste.
- Eventos en vivo: en qué eventos te inscribiste, cuándo entraste a verlos (y por qué enlace: la página del evento o uno de nuestros correos), las dudas que envíes a los especialistas y los certificados de participación emitidos.
- Correos: si los correos que enviamos fueron entregados, abiertos y en qué botón hiciste clic. Así sabemos si el recordatorio llegó y qué mensajes funcionan.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y el origen de la visita (por ejemplo, el enlace de campaña por el que llegaste).
2. Para qué los usamos
- Liberar y mantener tu acceso, guardar tu progreso y emitir certificados (ejecución del servicio que solicitaste).
- En los eventos en los que te inscribas: confirmar la inscripción y enviar los recordatorios (1 semana antes, 1 día antes, 1 hora antes y al inicio de la transmisión), el enlace para verlo y el aviso del certificado. Son correos del servicio que solicitaste; cada uno trae un enlace para dejar de recibir los recordatorios de ese evento.
- Registrar tu asistencia: el certificado de participación de un evento se libera 1 hora después de que entras a verlo.
- Llevar las dudas que envíes a los especialistas de la sesión.
- Con tu autorización: compartir el registro y el historial de uso con Dassault Systèmes y con los distribuidores autorizados de tu región, para contacto sobre soluciones, capacitaciones y eventos.
- Con tu autorización opcional: enviar invitaciones a eventos y avisos de nuevas capacitaciones por correo y WhatsApp.
- Entender, de forma agregada, qué temas interesan más y planificar los próximos contenidos.
3. Con quién los compartimos
- Dassault Systèmes y distribuidores autorizados de Dassault Systèmes de tu región (definida por el país informado), solo si marcas la autorización para compartir.
- Proveedores que operan la infraestructura del hub (alojamiento, base de datos y envío de correos), bajo contrato y solo para ese fin. Los datos se almacenan en servidores fuera de tu país.
- La transmisión de cada evento se realiza en la plataforma de video elegida por Dassault Systèmes (por ejemplo, YouTube, Vimeo o Microsoft Teams). Al abrir la transmisión, también aplica la política de privacidad de esa plataforma.
- No vendemos tus datos.
4. Validación pública del certificado
Quien tenga el código de un certificado puede confirmar, en la página de validación, el nombre de quien lo recibió, la capacitación o el evento y la fecha de emisión. No aparece ningún otro dato.
5. Cookies y almacenamiento en el navegador
Usamos una cookie esencial para mantenerte conectado al hub. En tu navegador guardamos la posición de cada video para que sigas donde quedaste. Los videos se muestran a través de YouTube en modo de privacidad mejorada; al reproducirlos, YouTube puede usar sus propias cookies, según la política de Google.
6. Por cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu acceso esté activo o hasta que pidas la eliminación. En la solicitud de eliminación, tu registro se anonimiza en el hub y en todos los eventos, las dudas enviadas se borran y los correos pendientes se cancelan. Los certificados ya emitidos pueden conservarse, sin tu nombre, para que la validación siga funcionando.
7. Tus derechos
Puedes solicitar la confirmación y el acceso a tus datos, la corrección, la eliminación, la portabilidad, la información sobre con quién se compartieron y la revocación de cualquier autorización. Para ello, contáctanos por el canal de contacto oficial de Dassault Systèmes en 3ds.com/es/contacto. La revocación no afecta lo realizado antes de ella.
8. Términos de uso
- El acceso es personal. No compartas tu acceso ni redistribuyas los videos.
- Los contenidos pertenecen a Dassault Systèmes y a sus respectivos presentadores y son para aprendizaje.
- El certificado es de participación: registra que viste la capacitación o entraste a la transmisión del evento; no es una certificación técnica oficial de producto.
- Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre está en esta página, con la fecha arriba.